Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме

Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Компании стоит в первую очередь в отношении этих факторов применить свои сильные стороны, которые должны помочь преодолеть существующие угрозы. В наибольшей степени благоприятное влияние на организацию оказывают покупатели и поставщики партнеры , со стороны которых на сегодняшний день нет каких-либо существенных угроз. То же можно сказать и о политических, социальных и технологических факторах внешней среды. Таким образом, именно данными возможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должно воспользоваться для преодоления своих слабых сторон. Рассмотрим данные рекомендации более подробно. Составление в этом случае туристского продукта происходит посредствам того, что менеджеры фирмы самостоятельно оценивают перспективу развития будущего пакета услуг в определенной местности. Они закупают в значительных объемах услуги предприятий туристской индустрии гостиницы, ресторанов и т. Здесь особенно важно правильно выбрать и организовать эффективную работу с партнерами и поставщиками, как факторами внешней среды. Партнеры и поставщики — одно из основных направлений взаимодействия туристского предприятия. Поставщики — производители первичных базовых услуг туристского характера, включаемых в тур.

Факторы, способствующие развитию внутреннего и въездного туризма в России

Это культура того региона, откуда приезжают туристы; культура отдыха стиль жизни и нормы поведения туристов во время отдыха ; культура местных жителей и культура обслуживания. Все культуры влияют одна на одну. Так, например, культура приезжих определяет их поведение, а вместе с тем и культуру отдыха. Культура отдыха в свою очередь зависит от культуры обслуживания. При этом то, как местные жители воспринимают приезжих, отражается на поведении гостей.

Степень общественного воздействия туризма на культуру местных жителей зависит от различных факторов.

Лекция 4 ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА бизнеса В СФЕРЕ СЕРВИСА И ТУРИЗМА. ПЛАН: Внешняя среда туристского.

Ни одна организация не может быть"островом"Внешняя среда организации для организации источником ресурсов, нео необходимым для поддержания ее внутреннего потенциала на необходимом уровне функционирования и развития. Организация постоянно обменивается ресурсами с внешней средой, обеспечивая тем самым свое выживаемость ния. Но ресурсы внешней среды не безграничны, на них претендуют также другие организации, которые функционируют в том же среде.

Поэтому всегда есть возможность того, что эта организация не получит пот рибних ресурсов из внешней среды, что может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации с внешней средой, которая даст ему возможность поддерживать потенциал на уровне, необходимом для достижения ее эти. Илей и выживать в долгосрочной перспективе.

Чтобы определить стратегию поведения организации и реализовать ее, руководство должно иметь углубленное представление о внешней среде, тенденциях ее развитием ку и место, которое организация в нем занимает. При этом внешнее окружение изучается в первую очередь для того, чтобы выявить угрозы и потенциальные возможности, которые организация должна учесть при определении и достижения своих целоеей.

5.3. Изучение внешней среды

При этом должны учитываться: Для решения первой задачи используется несколько подходов. Один из них — концепция национального ромба М. Автор концепции вводит четыре основополагающих понятия, на основе анализа которых он предлагает оценивать конкурентные преимущества отраслей, закономерности их возникновения, развития и упадка рис.

Рассмотрим содержание каждого из блоков.

В последние годы для индустрии туризма все большее значение приобретает внешняя среда, и это значение неуклонно растет не.

Среда в туристической сфере - это совокупность объективных условий, в которых осуществляют свою деятельность туристические предприятия, осуществляют политику регионы и страны. Различают внутреннее и внешнее среды. Внешняя среда в туризме - это комплекс факторов, которые непосредственно влияют на производственную и финансово-хозяйственную деятельность предприятия, региона, страны в целом В теории менеджмента фирмы рассматриваются как системы двух основных типов: Рост конкурентной борьбы между товаропроизводителями, устойчивое превышение объемов предлагаемых к реализации товаров и услуг по сравнению со спросом на них, активная роль государства в развитии рыночных отно.

Осин, ряд других факторов заставляют закрытую систему"раскрыться"Итак, любая зависящая от внешней среды организация является открытой системаою системою. Все факторы внешней среды в туристической сфере можно условно разделить на две основные группы: Потребители - это один из основных для любого региона или страны факторов, поскольку именно потребители определяют, какие маршруты и туры им предлагать, которые культурно-исторические памятники или природные мес сця показывать и по какой цене можно продать туры.

Потребители юридические и физические лица является фактором, который свидетельствует о многообразии зовнишньогго среды, хотя часто туристический продукт формируют сами регионы и страны, и только после этого выясняют, есть ли на него спрос последние годы возрос спрос на гастрономические или другие специализированные туры с посещением редких музеев или мест, не связанных с посещением привычных мест туристического показа 2.

Поставщики материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Туристическая отрасль, как известно, зависит от различных ресурсов. Например, финансовые ресурсы необходимые для поддержки, реконструкции,. Реста аврации и ремонт объектов показа. В некоторых странах наблюдается острая нехватка квалифицированных кадровых ресурсов, в частности, гидов, требует решения проблемы повышения квалификации работников ту ризму.

Внутренняя и внешняя среда туристского предприятия

Различают среду экономическую, политическую, социальную, технологическую и т. Среда, внешняя среда. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки.

СОДЕРЖАНИЕ 1. В чем заключается сущность понятия «среда предприятия » 2 2. Что такое внешняя среда предприятия СКС и Т и почему менеджеру.

Вернадского, студентка, Институт экономики и управления 2Крымский федеральный университет им. Вернадского, кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и туристского бизнеса, Институт экономики и управления Аннотация В данной статье рассмотрено воздействие факторов макросреды на деятельность туристско-рекреационного предприятия. Для того чтобы предприятие туристской индустрии функционировало и занимало лидирующее место необходимо изучать и анализировать туристский рынок.

На его деятельность воздействовать множество групп факторов, которые оказывают различное влияние, важно знать характер этих изменений и уметь вовремя реагировать на них. . , . Чебаненко А. Среда туристско-рекреационного предприятия всегда находится под воздействием внешнего окружения. Факторы внешнего окружения подразделяют на две группы [10]: Внешнее окружение представляет собой совокупность субъектов и сил, находящихся за пределами предприятия, оказывающих влияние на его деятельность, на уровень неопределенностей и рисков при разработке управленческих решений.

Она имеет незначительное влияние, и действует не на каждое отдельное туристско-рекреационное предприятие, а на все предприятия единовременно [7, с. Данное определение свидетельствует, что любое туристско-рекреационное предприятие взаимодействует с внешними субъектами.

Внешняя среда туристского бизнеса

Туристское предприятие - как субъект хозяйствования 2. Внутренняя среда предприятия туризма 3. Анализ внутренней среды предприятия туризма 4.

Менеджмент туризма – относительно новое для российской науки Его возникновение и изучение обусловлены активным развитием туристического бизнеса в России и Внешняя и внутренняя среда туристской организации.

Внешняя среда рассматривается как сочетание двух сравнительно независимых подсистем: Макроокружение макросреда формирует условия среды существования туристского предприятия. В большинстве случаев макросреда не имеет специфического характера в отношении отдельно взятой организации. Тем не менее любая из организаций ощущает на себе ее воздействие и не может ею управлять. Проведение исследования демографических факторов макросреды имеет большое значение для определения рыночного потенциала туристского предприятия.

Маркетинг должен подвергать рассмотрению вопросы, относящиеся к численности населения, расположению его по отдельным странам и регионам, по возрастным категориям, выделяя трудоспособное население, учащихся и пенсионеров. Так, например, туристический рынок, представленный людьми пожилого возраста, является на сегодняшний день наиболее быстрорастущим. Демографические изменения касаются и семей.

У каждой категории имеется свой бюджет, что также необходимо учитывать специалистам по маркетингу. К категории демографических факторов имеет отношение и урбанизация, т. Она является одним из главных факторов развития массовых видов туризма, так как степень участия населения в туристских поездках прямо пропорциональна степени урбанизации. В пределах одной страны в городах уровень туристской активности существенно выше, чем в сельской местности. Существует и другое соотношение — чем больше город, тем большее количество его населения уезжает в туристские поездки.

Сконцентрировав данные о направлениях развития демографических процессов, нужно рассмотреть вероятное их воздействие на деятельность туристской фирмы, установить поправление основных действий и предсказать последствия будущей работы.

Факторы, влияющие на развитие инновационной деятельности предприятий индустрии туризма

Внешняя среда — это совокупность внешних субъектов и факторов, влияющих на положение и перспективы организации, на эффективность ее деятельности. Внешняя среда — это совокупность двух подсистем: Макроокружение создает общие условия нахождения организации во внешней среде. Фирма не имеет возможности влиять на нее и для эффективной деятельности вынуждена к ней приспосабливаться, следить за ее изменениями, прогнозировать и своевременно реагировать.

Макросреда определяется следующими факторами общего плана. Экономические факторы.

Купить готовый диплом, курсовую, реферат. Профессионально, качественно и в срок.

Определение маркетинговых возможностей туристского предприятия Анализ внутренней среды Туристское предприятие действует в постоянно меняющихся условиях, обусловленных многообразием отношений, складывающихся внутри него, а также с другими экономическими субъектами. Совокупность активных субъектов и сил, действующих внутри и за пределами фирмы и влияющих на ее стратегию, составляет понятие среды маркетинга.

Она во многом определяет характер деятельности предприятия и должна в обязательном порядке детально рассматриваться в процессе проведения маркетинговых исследований. Для того чтобы определить маркетинговую стратегию и провести ее в жизнь, необходимо иметь углубленное представление о двух вещах: Внутренняя среда микросреда — это часть общей маркетинговой среды, находящаяся внутри предприятия и контролируемая им.

Она заключает в себе потенциал, дающий фирме возможность функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Потенциал предприятия — комплекс его возможностей и достижений, обеспечивающих конкурентные преимущества на рынке. Анализ внутренней среды позволяет ответить на следующие основные вопросы: Анализ внутренней среды происходит по следующим направлениям: Цель исследования внутренней среды заключается в уяснении сильных и слабых сторон туристского предприятия.

Первые служат базой, на которую фирма опирается в конкурентной борьбе и должна расширять и укреплять. Самое пристальное внимание следует уделять слабым сторонам, от которых необходимо избавляться. Внутренняя среда может стать источником проблем, если не обеспечивает необходимых условий комплексного использования концепции маркетинга.

Социальная сфера как внешняя среда туризма

Разнообразные природные ландшафты, способствующие развитию различных видов туризма рекреационного, сельского, ландшафтного, разных видов активного туризма Разнообразные климатические зоны Разнообразные оздоровительные факторы 6. Экологические Степень чистоты или загрязненности природной среды, воздуха, воды и т. Неэкономические факторы создают потенциальные возможности развития туризма.

Внешняя среда туристического предприятия - это комплекс факторов, которые Весомым фактором внешней среды туризма является также фактор.

Первые 2 категории факторов относятся к факторам прямого воздействия, последние 4 — к факторам косвенного воздействия. Внешнюю среду можно охарактеризовать следующими качествами: Как и факторы внутренней среды, факторы внешнего окружения взаимосвязаны. Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

Так же как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора внешнего окружения может обусловливать изменение других. Взаимосвязанность факторов внешней среды — уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариантности каждого из них. Подвижность среды — скорость, с которой происходит изменение в окружении организации.

Внешняя среда не постоянна, в ней все время происходят изменения. Многие исследователи указывали на то, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью.

Внешняя среда. ФАКТОРЫ внешней среды. Модель 5F.

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!